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更好的服务

各平台建立7天无理由退货退款制度、15天换货制度、1年保修制度。

由公司经理、财务、硬件工程师、客服等组成的售后小组,负责日常设备维修及售后服务;

确保各平台在线沟通机制,如公司服务热线电话、官网的“联系我们”窗口、APP在线客服、APP的“帮助与反馈”窗口、淘宝在线店服、售后企业微信等。

建立健全使用培训机制,一通过线上和线下结合对合伙人中心人员进行业务培训和售后服务培训。二在“凡享健康”APP、官网设置了产品安装视频教程、配网视频教程、常见问题处理方法等内容模块。三说明书详细操作方法。